Условия использования

Введение

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок предоставления доступа к программному обеспечению (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, понимает их и принимает их в полном объёме.

Настоящие Условия являются публичной офертой. Регистрация в Сервисе или продолжение его использования считается акцептом настоящих Условий.

Термины и определения

Сервис

Программная платформа, доступная через веб‑интерфейс.

Пользователь

Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий Сервис.

Аккаунт

Учётная запись Пользователя в Сервисе.

Кейс

Отдельный визовый или миграционный процесс, заведённый Пользователем в Сервисе.

Подписка

Платный доступ к функционалу Сервиса на условиях выбранного тарифа.

Оператор

Владелец Сервиса, предоставляющий доступ к платформе.

Условия использования

Предмет договора

Оператор предоставляет Пользователю ограниченный, неисключительный, отзывный доступ к Сервису с целью управления визовыми кейсами.

Сервис не оказывает юридические, миграционные, консультационные или переводческие услуги и не принимает решений от имени государственных органов.

Все действия, связанные с подачей документов, коммуникацией с переводчиками и государственными органами, осуществляются Пользователем самостоятельно.

Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса Пользователь обязан создать Аккаунт и обеспечить конфиденциальность учётных данных.

Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые в рамках его Аккаунта.

Оператор не несёт ответственности за доступ третьих лиц к Аккаунту Пользователя по причине утраты или компрометации учётных данных.

Функционал Сервиса

Сервис предоставляет инструменты для:

• создания и ведения кейсов
• загрузки и структурирования документов
• отслеживания статусов и дедлайнов
• формирования email‑draft для отправки Пользователем

Сервис не осуществляет автоматическую отправку писем, документов или данных без участия Пользователя.

Оплата и подписка

Доступ к Сервису предоставляется на платной основе в соответствии с выбранным тарифом.

Платежи осуществляются на условиях предоплаты. Возврат средств за неиспользованный период подписки не производится, если иное прямо не указано в тарифе.

Оператор вправе изменять тарифы с предварительным уведомлением Пользователя.

Правила использования

Пользователю запрещается использовать Сервис для:

• незаконных целей
• нарушения прав третьих лиц
• загрузки заведомо недостоверных данных

Оператор вправе приостановить доступ к Сервису при нарушении настоящих Условий.

Прекращение доступа

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

Оператор вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису при нарушении Условий или законодательства.

После прекращения доступа данные Пользователя могут быть удалены в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

Изменение условий

Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия.

Продолжение использования Сервиса после публикации обновлённых Условий означает согласие Пользователя с такими изменениями.

Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности».

Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и отсутствие ошибок.

Оператор не несёт ответственности за:

• решения государственных органов
• результаты визовых или миграционных процессов
• действия переводчиков или третьих лиц

Конфиденциальность и данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на настоящем сайте.

Пользователь подтверждает наличие правовых оснований для обработки и загрузки данных третьих лиц.

Обратная связь и поддержка

По вопросам, связанным с Сервисом, вы можете обратиться по адресу sea.math1@gmail.com.

Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с применимым законодательством.

Все споры подлежат разрешению в установленном законом порядке.